IP телефония и Унифицированные Коммуникации. Обзор технологии

Что такое IP-коммуникации?

Internet Protocol (IP), обладающий долгой историей и используемый во всех уголках земного шара, все чаще рассматривается не только как способ транспортировки данных, но и как инструмент, позволяющий упростить и оптимизировать работу целого ряда бизнес-приложений. Наиболее отчетливо эта тенденция видна на примере телефонии – передача голоса по сети IP (VoIP) и IP-телефония приобретают все большую популярность как среди крупных корпораций, так и среди обычных потребителей. Понимание терминов является первым шагом на пути к пониманию потенциальных возможностей этой технологии:

А по ссылке Вы сможете найти продолжение и еще много чего:
www.cisco.com/web/RU/products/sw/voicesw/products_category_technologies_overview.html